CDI · Toute la France
Technicien SAV itinérant H/F
Vous vous déplacez chez nos clients pour le ramonage, l’entretien annuel, la mise en service ou le dépannage de leur poêle. Une semaine de formation au siège, une semaine en binôme, puis votre propre secteur en autonomie.
Vos missions
Chez Kalorio, le technicien SAV itinérant se déplace chez le client pour effectuer le ramonage, l’entretien annuel, la mise en service ou le dépannage de l’appareil installé.
- Mettre en service le poêle. Vous intervenez après l’installation pour vérifier que l’installateur a respecté les normes et les prérequis de pose. Vous enregistrez la pose sur notre interface, expliquez le fonctionnement de l’appareil au client et lui proposez un contrat d’entretien.
- Assurer l’entretien annuel et le ramonage. Vous démontez l’appareil pour le nettoyer et ramonez le conduit.
- Intervenir sur les pannes. Après le diagnostic à distance de notre service technique, vous traitez les pannes qui n’ont pas pu être résolues par téléphone.
À savoir
Selon la zone géographique du poste, des découchés sont impératifs : jusqu’à 3 nuits par semaine. Posez la question au recruteur.
Le profil recherché
Un excellent relationnel et l’envie de bien faire.
Précisez le lieu de votre domicile dans votre candidature.
Le recrutement, étape par étape
- Vous envoyez votre candidature par e-mail.
- Un premier échange par téléphone ou en visio avec notre responsable du recrutement vérifie que votre profil et votre compréhension du poste correspondent.
- Un second échange en visio a lieu avec le dirigeant de la société.
- Vous signez votre contrat.
- Vous êtes accueilli au siège, près de Montpellier, pour une semaine de formation.
- Vous partez une semaine en immersion avec un technicien expérimenté.
- Vous rejoignez votre secteur en toute autonomie.
