Qui sommes-nous

Les spécialistes de l’après-vente du chauffage au bois

Kalorio est née en 2021, fondée par Adélie, Christian et Côme, d’anciens vendeurs de poêles qui connaissaient le problème de l’intérieur : on trouve facilement quelqu’un pour vous vendre un appareil, beaucoup moins pour s’en occuper ensuite. Aujourd’hui, trois équipes prennent le relais pendant toute la vie de votre poêle.

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Nos équipes

Trois métiers, une intervention

01
La planification
Nos chargés de planification croisent vos disponibilités avec les tournées des techniciens, leurs temps de déplacement et la durée de l’intervention. C’est eux que vous avez au téléphone, et ils trouvent le créneau.
02
L’assistance technique
Nos techniciens sédentaires épaulent les itinérants sur les questions techniques, et répondent quand vous appelez le service technique. Ils posent un premier diagnostic à distance, et souvent cela suffit.
03
Les techniciens itinérants
Ce sont eux qui arrivent chez vous. Ils interviennent sur tous types d’appareils : poêles à bois, à granulés, inserts, chaudières, et laissent derrière eux une maison propre et chauffée.

Kalorio en chiffres