Grand Est
Entretien et ramonage de poêle dans le Grand Est
Kalorio intervient dans le Grand Est pour l’entretien annuel, le ramonage, la mise en service et le dépannage des poêles à granulés, poêles à bois, inserts et chaudières. Nos techniciens couvrent 10 départements et plus de 179 communes. Vous choisissez votre créneau en ligne.
Vos techniciens
Qui intervient dans le Grand Est
Ce sont eux qui sonnent à votre porte. Ils vivent dans la région et connaissent leur secteur.
Damien
Grand Est
Bonjour, je m’appelle Damien, je travaille pour KALORIO dans la région Bourgogne-Franche-Comté, plus essentiellement vers Dijon. J’ai validé ma licence en informatique électronique avant de venir travailler pour KALORIO il y a quelque temps. J’aime particulièrement les sports de combat que je pratique de temps à autre.
Ce que j’apprécie le plus dans mon métier de technicien itinérant c’est l’autonomie et le contact direct avec les clients. Je me décrirais comme quelqu'un de ponctuel et rigoureux, ce qui est fortement apprécié chez mes clients réguliers.
Killian
Grand Est
Bonjour, je m’appelle Killian et je suis technicien chez KALORIO dans le secteur nord-est, particulièrement Saint-Dizier et Châlons-en-champagne.
Ce que j’aime dans mon métier c’est le contact client et le côté technique de celui-ci. Cela me permet d’en apprendre tous les jours tout en rendant service.
Marc
Grand Est
Villes desservies
Où nous intervenons dans le Grand Est
Nos techniciens desservent 179 communes dans le Grand Est. Cherchez la vôtre, par son nom ou son code postal.
Ardennes08
Charleville-Mézières · Sedan · Rethel · Givet · Vouziers · Revin · Villers-Semeuse · Fumay · Bogny-sur-Meuse · Nouzonville · Vrigne-aux-Bois · Monthermé · Floing · Nouvion-sur-Meuse · Bazeilles · Donchery
Aube10
Troyes · Romilly-sur-Seine · La Chapelle-Saint-Luc · Saint-André-les-Vergers · Sainte-Savine · Nogent-sur-Seine · Bar-sur-Aube · Pont-Sainte-Marie · Arcis-sur-Aube · Saint-Julien-les-Villas · Brienne-le-Château · Rosières-près-Troyes · Les Noës-près-Troyes · Lusigny-sur-Barse · Mailly-le-Camp · Estissac · Vendeuvre-sur-Barse · Aix-Villemaur-Pâlis
Marne51
Reims · Châlons-en-Champagne · Épernay · Vitry-le-François · Tinqueux · Sézanne · Fismes · Sainte-Menehould · Cormontreuil · Bétheny · Mourmelon-le-Grand · Dormans · Saint-Memmie · Ay-Champagne · Montmirail · Suippes · Witry-lès-Reims
Haute-Marne52
Chaumont · Saint-Dizier · Langres · Nogent · Joinville · Wassy · Bologne · Chalindrey · Bourbonne-les-Bains · Froncles · Villiers-en-Lieu · Bettancourt-la-Ferrée · Eurville-Bienville · Rolampont · Val-de-Meuse · Châteauvillain · La Porte du Der · Doulaincourt-Saucourt
Moselle57
Metz · Thionville · Montigny-lès-Metz · Sarreguemines · Forbach · Saint-Avold · Hayange · Freyming-Merlebach · Creutzwald · Woippy · Maizières-lès-Metz · Amnéville · Florange · Yutz · Hagondange · Fameck · Rombas · Uckange · Hombourg-Haut
Meurthe-et-Moselle54
Nancy · Vandœuvre-lès-Nancy · Lunéville · Toul · Laxou · Villers-lès-Nancy · Pont-à-Mousson · Longwy · Saint-Max · Dombasle-sur-Meurthe · Jarville-la-Malgrange · Essey-lès-Nancy · Tomblaine · Maxéville · Heillecourt · Seichamps · Villerupt
Meuse55
Verdun · Bar-le-Duc · Commercy · Saint-Mihiel · Ligny-en-Barrois · Étain · Belleville-sur-Meuse · Montmédy · Clermont-en-Argonne · Revigny-sur-Ornain · Thierville-sur-Meuse · Vaucouleurs · Stenay · Void-Vacon · Gondrecourt-le-Château · Seuil-d'Argonne · Fresnes-en-Woëvre · Sampigny
Vosges88
Épinal · Saint-Dié-des-Vosges · Gérardmer · Remiremont · Thaon-les-Vosges · Golbey · Vittel · Neufchâteau · Raon-l'Étape · La Bresse · Mirecourt · Charmes · Le Thillot · Dompaire · Plombières-les-Bains · Bruyères · Vagney
Bas-Rhin67
Strasbourg · Haguenau · Schiltigheim · Illkirch-Graffenstaden · Sélestat · Bischheim · Lingolsheim · Saverne · Obernai · Bischwiller · Ostwald · Hœnheim · Erstein · Molsheim · Brumath · Wissembourg · Geispolsheim · Barr · Reichshoffen
Haut-Rhin68
Mulhouse · Colmar · Saint-Louis · Illzach · Wittenheim · Rixheim · Kingersheim · Guebwiller · Cernay · Thann · Altkirch · Ensisheim · Wittelsheim · Kaysersberg Vignoble · Horbourg-Wihr · Munster · Soultz-Haut-Rhin · Rouffach · Huningue · Pfastatt
Ce que dit la loi
L’entretien de votre poêle est obligatoire
En France, l’entretien de tout appareil de chauffage à combustion (poêle à granulés, poêle à bois, insert, chaudière) est obligatoire au moins tous les douze mois depuis le 1er octobre 2023, en application du décret n° 2023-641 du 20 juillet 2023. Le conduit de fumées doit être ramoné à la même fréquence.
Source : décret n° 2023-641 du 20 juillet 2023, en vigueur depuis le 1er octobre 2023.
Au moins tous les douze mois
L’entretien et le ramonage doivent être réalisés une fois par an au minimum. Pour un appareil neuf, le premier passage intervient dans les douze mois suivant l’installation.
Une attestation à conserver
Le professionnel vous remet une attestation d’entretien et, le cas échéant, un certificat de ramonage. Votre assureur peut les demander après un sinistre.
Un professionnel qualifié
La réglementation impose que l’intervention soit réalisée par un professionnel qualifié. C’est le métier de nos techniciens.
Nos services
Ce que nous faisons dans le Grand Est
L’entretien annuel
Un appareil entretenu chauffe mieux, consomme moins et tombe moins souvent en panne. Nos techniciens interviennent sur toutes les marques, avec le même protocole partout en France.
Le ramonage
Le ramonage nettoie le conduit, l'entretien nettoie l'appareil lui-même : circuit de fumées, extracteur, prise d'air, ventilateur. Un poêle à bois n'a besoin que du ramonage, un poêle à granulés des deux.
Le dépannage
Code erreur, extinction en pleine nuit, mauvaise combustion, bruit inhabituel : la plupart des pannes ont une cause identifiable et beaucoup se règlent sans changer de pièce.
La mise en service
Un poêle mal paramétré consomme davantage, s'encrasse plus vite et peut faire sauter la garantie du fabricant. La mise en service est souvent exigée par la marque.
Le diagnostic à distance
Beaucoup de pannes se résolvent en quelques minutes avec le bon geste. Le diagnostic en visio évite un déplacement quand il n'est pas utile.
Entretien toutes marques
Quand le magasin qui vous a vendu l'appareil a fermé, l'entretien devient un casse-tête. C'est précisément le cas de figure pour lequel Kalorio a été créé.
Avis clients
Ce que disent
les clients Kalorio
- 5/5
Très satisfaite de l'intervention des 2 techniciens Valentin et William (76). Ils ont répondu à mes interrogations et solutionné le petit dysfonctionnement (bruit et vibrations du poêle). L'équipe est professionnelle. Les recommandations de sécurité ont été abordées et les contrôles faits. Le poêle est propre ainsi que l'entourage du poêle. Je recommande sans hésiter !
Avis Google · Valentin et William
- 5/5
Intervention par Samir pour la conformité et le réglage de notre poêle à granulés. Personne très professionnelle et agréable qui m'a tout expliqué sur le fonctionnement et l'entretien de celui-ci sans oublier la sécurité. Très pédagogue dans les explications. Je recommanderai à mon entourage et bien entendu je ferai appel à Kalorio et à Samir surtout pour l'entretien de notre poêle !
Avis Google · Samir
- 5/5
Toujours aussi contente de la société Kalorio pour son professionnalisme et l'amabilité de ses intervenants. Cette année de nouveaux outils à leur disposition, ce qui leur permet de travailler plus rapidement. N'hésitez pas à les contacter, le travail est fait sérieusement.
Avis Google
- 5/5
J'ai fait appel à la société Kalorio pour le changement des joints de notre poêle à bois. Les techniciens ont été très professionnels et plus d'être très sympas. Je recommande à 100 % et referai appel à eux sans hésitation. Merci Kalorio.
Avis Google
Questions fréquentes
Vos questions dans le Grand Est
Intervenez-vous dans ma région ?
Kalorio intervient sur toute la France (sauf Corse et DOM TOM) grâce à nos techniciens (tous salariés) qui vivent près de chez vous.
L'entretien d'un poêle à granulés est-il obligatoire ?
Oui. Depuis le 1er octobre 2023, le décret n° 2023-641 du 20 juillet 2023 impose l'entretien de tout appareil de chauffage à combustion au moins tous les douze mois, par un professionnel qualifié. Le conduit de fumées doit être ramoné à la même fréquence.
Sous quel délai êtes-vous disponibles ?
Pas de surprise sur la date d'intervention: En prenant votre RDV en ligne, vous visualiser les créneaux disponibles avant de payer. Les disponibilités dépendent de votre région et de la saison : la période de chauffe (de septembre à mars) est la plus chargée.
Intervenez-vous sur toutes les marques de poêles ?
Oui, Kalorio est certifiée par les plus grandes marques présentes sur le marché Français (La Nordica / Extraflame, Freepoint, Red, Rika, Palazzetti, Edilkamin, Ravelli, Piazzetta etc...) .
Que votre appareil soit sous garantie ou hors garantie, Kalorio saura entretenir, réparer et vous proposer les pièces détachées pour votre appareil.
Quel est le prix de l'entretien d'un poêle à granulés ?
Chez Kalorio, le contrat d'entretien annuel d'un poêle à granulés est à 185 € TTC dans un logement de plus de deux ans. Un entretien ponctuel, sans contrat, revient à 212 € TTC. Le déplacement du technicien est compris dans ces montants.
Un technicien Kalorio dans le Grand Est
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